Wanneer krijgt de beheerder een melding?
Een ontbrekende bevestiging is aanleiding om te kijken wat er aan de hand is. De beheerder kiest een wachttijd van 10 minuten, 30 minuten of 1 uur.
Van medicatiemoment naar persoonlijk contact
- Het geplande moment verstrijktDe gebruiker heeft het medicatiemoment nog niet bevestigd.
- De ingestelde wachttijd loopt afBij een medicatiemoment om 09.00 en dertig minuten wachttijd is het meldingsmoment 09.30.
- De beheerder controleert en neemt contact opDe melding zegt dat een bevestiging ontbreekt. Ze zegt niet dat medicatie zeker niet is ingenomen. Volg de afspraken die u samen heeft gemaakt.
Drie meldingsvormen in de demo
Sms
Een kort tekstbericht met het medicatiemoment waarvan de bevestiging ontbreekt.
Pushmelding
Een melding op de telefoon. De ontvanger kiest het meldingsgeluid op het eigen apparaat.
Beheerdersoverzicht
De ontbrekende bevestiging is zichtbaar in het overzicht van de gebruiker.
De demo gebruikt fictieve gegevens en verstuurt geen echte berichten. Sms- en pushbezorging zijn nog niet aangesloten; de demo laat zien hoe deze meldingen eruitzien.
Maak de opvolging persoonlijk
Spreek af wie de eerste contactpersoon is en wie overneemt bij afwezigheid. Bepaal samen wat te doen als iemand niet reageert.
De gesproken herinnering is voor de gebruiker. Een melding aan de beheerder heeft geen gesproken boodschap. In de demo kunt u drie korte piepjes aan- of uitzetten.
De demo verstuurt geen echte sms of pushmelding. Controleer de bezorging en bereikbaarheid voordat u een kanaal in de praktijk gebruikt.
Probeer verschillende wachttijden
Bekijk hoe dezelfde ontbrekende bevestiging eruitziet als sms, pushmelding of in het beheerdersoverzicht.